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先週のDX記事のまとめです。目に止まったDX関連の記事を紹介します。東京海上日動あんしん生命との包括的な業務提携の拡大～オンライン面談での顧客反応を分析し、お客さま接点のDXを推進～株式会社アドバンスクリエイトと東京...

リカーリングビジネスを難しくする要素とは

リカーリングビジネスとは、販売して終わりのビジネスモデルではなく、販売後も顧客と取引を続けられ、収益を上げることを意図したビジネスモデルであるとされます。『リカーリング・シフト』という書籍では、リカーリングビジネス実現...

『リカーリングシフト』という本では、リカーリングのビジネスモデルを5つに分類しています。リカーリングとは、ビジネスモデルの一種であり、製品を販売して終わりというビジネスではなく、販売後も取引を継続できるビジネスモデルであ...

売上の達成度を、三段階で表示する例を紹介します。たとえば、達成率100%以上は「A」という表示を、達成率90%以上は「B」という表示を、それ以外は「C」と表示したいようなケースです。このような場合は、IF関数を2つ使...

予算を達成したかどうかをセル上で表示したいことがあります。IF関数を使うことで、予算達成率を条件にして、セルの表示を変えることができます。例として、以下のような部署別の売上実績と予算をもとに、予算達成したかどうかをセル...

ノーススターメトリックとは、ユーザー視点での評価を図れる指標のこと。KGIとKPIの間に入れられる単一の指標として位置づけられる。グロースマーケティングの文脈において使われる用語。たとえば以下のようなものがノーススター...

リカーリングモデルは、ビジネスモデル一種であり、製品を販売して終わりではなく、販売後も顧客との取引を継続できるようなモデルとされます。『リカーリング・シフト』という書籍では、製造業におけるリカーリングモデルとして、5つ...

商品や支店、部署での売上が、全体のどれくらいを占めているかを求めたいことがあります。一般的には、売上構成比と呼ばれます。例として商品で考えてみます。全商品の売上総額を100％としたときに、「商品A」や「商品B」の売上が...

プロセスマイニングとは、イベントログに基づいて、ビジネスプロセスを分析することを可能にするプロセス管理手法です。イベントログとは、ビジネスプロセスを実行するために行われたイベントを記録した集合体です。各イベントは、あ...

予算達成率とは、売上実績が売上予算をどの程度達成したのかを表す比率のことです。売上予算を予算額で割れば、予算達成率が計算できます。計算結果は、通常パーセントで表します。100%以上であれば、予算達成に、100%未満であれ...